Entrevista a Dominic Paredes

Asesores Asociados P & E ofrece diferentes servicios globales para la empresa y el inversor, pero otro de sus puntos fuertes es la realización de trabajos de contabilidad, que ofrecéis al cliente?

Tenemos un departamento exclusivamente dedicado a la contabilidad y fiscalidad que cuenta con un equipo altamente cualificado y profesional. Tenemos como objetivo acercar la contabilidad y su entendimiento a los dirigentes de cualquier empresa. Damos soluciones personalizadas a las necesidades de cada empresa, con herramientas y tarifas adaptadas a cada cliente.

¿Cuáles son los perfiles de cliente al que van destinados sus servicios: empresas, autónomos o particulares?

Nuestros servicios van destinados a todo el que busque un servicio y trato de calidad. La mayoría de nuestros clientes son sociedades, pero también con un importante número de autónomos y particulares. Dependiendo de la dimensión del cliente, los servicios que podemos ofrecer son muy diferentes y van desde realizar toda la contabilidad, hasta hacer la revisión de la misma, si tienen sus propios contables, o preparar las declaraciones de los diferentes impuestos.

Os adapte a las dimensiones de cualquier tipo de empresa, también asociaciones, clubes o comunidades de vecinos?

Nuestro objetivo es poder responder a cualquier demanda, es por eso que tenemos un equipo experimentado y formado y, obviamente, estamos en disposición de ampliar el número de clientes pertenecientes a todos los sectores.

Tan importante como la información, es también la tecnología que utiliza la empresa para conocer sus resultados, asesoréis también en este sentido?

Podemos proporcionar nuestros soportes para facilitar a los clientes su operativa, disponemos de un programa contable líder en el mercado y reconocido en el ámbito internacional. Sin embargo, proponemos soluciones a nivel facturación que nosotros mismos utilizamos, eficientes, económicas y muy intuitivas, por lo que el proceso de traspaso de la documentación a contabilidad se pueda automatizar si se desea.

Los empresarios le dan el valor que realmente tiene la contabilidad para una empresa?

Por mi experiencia, diría que no se le da el valor que debería tener, ya que lo ven como un trámite obligatorio, sin tener en cuenta toda la información que la contabilidad puede aportar para el buen funcionamiento de la empresa y para tomar decisiones acertadas.

El cliente puede acceder en todo momento a su documentación, cuando administra desde tu suyo?

Hay diferentes tipos de clientes, aquellos que quieren que nos desplazamos y, por tanto, tienen toda la información en su domicilio social y también hay los que nos llevan la documentación. Son estos los que pueden disponer en todo momento de una información inmediata y fiable, mediante nuestro programa contable o bien físicamente, en nuestras instalaciones.

Sin duda, para realizar una buena contabilidad, se debe conocer bien el plan contable, pero también es importante conocer su vertiente legal y fiscal, en este sentido sueldo grandes conocedores del sistema, es así?

Ofrecemos un servicio integral que aporta la visión jurídica, fiscal y contable, aspectos primordiales para el buen funcionamiento de una empresa. Desde nuestro punto de vista es prácticamente imposible crear una sociedad si no se tienen en cuenta estos preceptos, al tiempo que también es imposible tener una visión conjunta de una empresa. Eficacia, eficiencia, calidad y excelencia en el servicio, además de conocer bien la legislación vigente, son otros aspectos que ofrecemos a nuestros clientes.

Aparte de los asientos contables, realice un asesoramiento que facilite al cliente la comprensión de su operativa y definir la consecución de sus objetivos?

Muchos clientes no saben interpretar una cuenta de explotación o un balance, ya que no tienen formación específica y por eso estamos nosotros. En este caso concreto, explicamos detalladamente al empresario, porque el comportamiento de algunas partidas no han sido los deseados, cuál ha sido el motivo y cómo se pueden corregir, para alcanzar los objetivos deseados.

También realiza informes sobre la marcha de la empresa o estudios detallados de la cuenta de explotación y del balance de situación?

Generalmente, la gran mayoría de empresas se limitan a realizar un cierre a finales de año y con ello cumplen, nosotros realizamos evaluaciones trimestrales y damos las explicaciones pertinentes, así como los consejos más adecuados para mejorar algunas partidas concretas. Periódicamente, nos reunimos con nuestros clientes para prevenir situaciones desagradables y así nos podemos anticipar a los diferentes problemas que diagnosticamos con la contabilidad.

El cliente entenderá fácilmente sus observaciones?

Partimos de la base de que los contables somos nosotros y que el cliente no tiene la obligación de saber de contabilidad. Por tanto, las explicaciones son en un lenguaje muy llano y sin entrar en tecnicismos, a menos que el cliente tenga nociones de contabilidad, así que, tanto las explicaciones como los informes son muy fáciles de entender.

La información que aporte con la contabilidad será fiable al 100%?

Cuando me propusieron este proyecto vi la oportunidad de crear un Departamento Contable con los valores que considero fundamentales dada la sensibilidad de la información que tratamos. El objetivo de la contabilidad es mostrar la imagen fiel de la empresa a través de las cuentas anuales. Por este motivo, nuestro objetivo es sentirnos orgullosos del trabajo que hacemos cada día, realizarlo a conciencia y con la mayor exactitud y certeza posible, contando con el asesoramiento de los estamentos necesarios para que nuestro trabajo sea fiable e impecable para transmitir a nuestros clientes una completa confianza y tranquilidad.

“Tratamos su empresa como si fuera nuestra”

Otro de los aspectos fundamentales de la contabilidad, es que el servicio, además de eficiente, se realice o presente en el momento oportuno, su servicio respeta los plazos legales?

Nuestra política es llevar las contabilidades al día, por lo tanto es importante contar con la documentación mensualmente, ya que permite, no sólo agilizar la tarea, sino también poder corregir potenciales desvíos. Asimismo, al tener un trato cercano y continuo con el cliente, nos permite anticipar y mantenerlo informado constantemente. Sólo así se puede cumplir con los plazos que marca la ley para su presentación.

Sus servicios cuentan con una atención personalizada, ya que se desplaza a la sede del cliente, también os adapte a sus horarios?

Sí, nos podemos adaptar sin ningún problema, ya que hay clientes que no hacen horario comercial y necesitan una atención más personalizada. Ofrecemos un servicio adaptado y personalizado a las necesidades de cada cliente. Para nosotros no es tan importante mantener un volumen de clientes muy elevado, sino poder ofrecer el mejor servicio posible y poder fidelizar todos nuestros clientes.

La seguridad y la privacidad, son las principales preocupaciones de cualquier empresa, puede ofrecer el máximo de garantías en este sentido?

Andorra tiene el componente añadido que al ser un país pequeño es muy habitual que todo el mundo se conozca, por lo tanto hacemos una atención especial a estos detalles, todos nuestros empleados han firmado un contrato de confidencialidad y esto hace que toda la documentación disfrute de un plus de seguridad. Sin embargo, en el ámbito informático, estamos perfectamente blindados y realizamos copias de seguridad a diario, para evitar pérdidas de documentación, independientemente de que todo está debidamente encriptado, para evitar sustos, ya que contamos con el apoyo de un informático experto en seguridad cibernética.

En cuanto a precios, ofrezca unas tarifas competitivas?

Ofrecemos tarifas muy competitivas que incluyen la declaración de impuestos y el depósito de cuentas, ya que de esta manera ofrecemos una tarifa plana y el cliente no se encontrará con ningún susto a la hora de hacer el cierre y presentar la documentación o en la hora de realizar las declaraciones de impuestos, teniendo en cuenta que otras empresas cobran una tarifa mensual muy barata, pero la cuota final acaba siendo demasiado elevada, no es nuestro caso. Sin embargo, realizamos revisiones trimestrales de nuestra tarifa para adaptarnos en todo momento al volumen real de trabajo y la cifra de negocio de cada empresa.