Interview de Dominic Paredes

Plus de 14 ans d’expérience dans différentes entreprises du pays sont le principal engagement de Dominic Paredes, responsable du domaine de la comptabilité et associé de l’entreprise Asesores Asociados P & E.

Asesores Asociados P & E propose différents services globaux pour l’entreprise et l’investisseur, mais un autre de ses points forts est la réalisation de travaux de comptabilité, que proposez-vous au client?

Nous avons un département exclusivement dédié à la comptabilité et à la fiscalité, qui dispose d’une équipe hautement qualifiée et professionnelle. Notre objectif est de rapprocher la comptabilité et sa compréhension des dirigeants de toute entreprise. Nous offrons des solutions personnalisées aux besoins de chaque entreprise, avec des outils et des tarifs adaptés à chaque client.

Quels sont les profils de clients auxquels vos services sont destinés : entreprises, travailleurs indépendants ou particuliers?

Nos services s’adressent à tous ceux qui recherchent un service et un traitement de qualité. La plupart de nos clients sont des sociétés, mais nous comptons également avec un nombre important de travailleurs indépendants et de particuliers. En fonction de la taille du client, les services que nous pouvons offrir sont très différents, allant du maintien complet de la comptabilité à la révision de celle-ci, si le client a ses propres comptables, ou à la préparation des déclarations fiscales.

Vous adaptez-vous aux dimensions de tout type d’entreprise, y compris les associations, les clubs ou les copropriétés?

Notre objectif est de pouvoir répondre à toute demande, c’est pour cela que nous disposons d’une équipe expérimentée et formée et sommes bien sûr en mesure d’élargir notre base de clients dans tous les secteurs.

Aussi important que l’information, la technologie utilisée par l’entreprise pour connaître ses résultats est également importante, fournissez-vous également des conseils à cet égard?

Nous pouvons fournir nos outils pour faciliter les opérations des clients, nous disposons d’un programme comptable leader sur le marché et reconnu à l’échelle internationale. Cependant, nous proposons également des solutions de facturation que nous utilisons nous-mêmes, efficaces, économiques et très intuitives, de sorte que le processus de transfert de la documentation à la comptabilité puisse être automatisé si nécessaire.

Les entrepreneurs accordent-ils à la comptabilité la valeur qu’elle mérite vraiment pour une entreprise?

D’après mon expérience, je dirais qu’ils ne lui accordent pas la valeur qu’elle devrait avoir, car ils la voient comme une formalité obligatoire, sans tenir compte de toutes les informations que la comptabilité peut apporter pour le bon fonctionnement de l’entreprise et pour prendre des décisions éclairées.

Le client peut-il accéder à tout moment à sa documentation, s’il gère depuis son domicile?

Il y a différents types de clients, ceux qui veulent que nous nous déplacions et qui ont donc toutes les informations à leur siège social, et il y a aussi ceux qui nous apportent la documentation. Ce sont ceux-là qui peuvent disposer à tout moment d’informations immédiates et fiables, soit via notre programme comptable, soit physiquement, dans nos locaux.

Sans aucun doute, pour bien faire la comptabilité, il faut bien connaître le plan comptable, mais il est également important de connaître son aspect légal et fiscal, êtes-vous de grands connaisseurs de ce système à cet égard?

Nous offrons un service intégral qui apporte une vision juridique, fiscale et comptable, des aspects primordiaux pour le bon fonctionnement d’une entreprise. De notre point de vue, il est pratiquement impossible de créer une entreprise si l’on ne tient pas compte de ces principes, tout comme il est impossible d’avoir une vision globale d’une entreprise. L’efficacité, l’efficience, la qualité et l’excellence du service, ainsi que la bonne connaissance de la législation en vigueur, sont d’autres aspects que nous offrons à nos clients.

En plus des écritures comptables, fournissez-vous un conseil qui aide le client à comprendre son fonctionnement et à définir l’atteinte de ses objectifs?

Beaucoup de clients ne savent pas interpréter un compte de résultat ou un bilan, car ils n’ont pas de formation spécifique, c’est pour cela que nous sommes là. Dans ce cas particulier, nous expliquons en détail à l’entrepreneur pourquoi le comportement de certaines parties n’a pas été celui souhaité, quelle en a été la raison et comment les corriger pour atteindre les objectifs souhaités.

Fournissez-vous également des rapports sur la situation de l’entreprise ou des études détaillées du compte de résultat et du bilan?

En général, la grande majorité des entreprises se contentent de clôturer leurs comptes à la fin de l’année et s’en tiennent là, nous réalisons des évaluations trimestrielles et fournissons les explications nécessaires, ainsi que les conseils les plus appropriés pour améliorer certaines parties spécifiques. Nous nous réunissons périodiquement avec nos clients pour prévenir les situations désagréables et ainsi pouvoir anticiper les différents problèmes que nous diagnostiquons avec la comptabilité.

Le client comprendra-t-il facilement vos observations?

Nous partons du principe que les comptables, c’est nous, et que le client n’a pas l’obligation de connaître la comptabilité. Par conséquent, les explications sont dans un langage très simple et sans entrer dans les termes techniques, à moins que le client n’ait des notions de comptabilité. Ainsi, les explications et les rapports sont très faciles à comprendre.

Les informations que vous fournissez avec la comptabilité seront-elles fiables à 100 %?

Quand on m’a proposé ce projet, j’ai vu l’opportunité de créer un département comptable avec les valeurs que je considère fondamentales compte tenu de la sensibilité des informations que nous traitons. L’objectif de la comptabilité est de montrer une image fidèle de l’entreprise à travers les comptes annuels. C’est pour cela que notre objectif est d’être fiers du travail que nous faisons chaque jour, de le faire consciencieusement et avec le plus grand soin et certitude possible, en bénéficiant des conseils des organismes nécessaires pour que notre travail soit fiable et impeccable, afin de transmettre à nos clients une confiance et une tranquillité d’esprit complètes.

« Nous traitons votre entreprise comme si c’était la nôtre. »

Un autre aspect fondamental de la comptabilité est que le service, en plus d’être efficace, soit réalisé ou présenté au moment opportun, votre service respecte-t-il les délais légaux ?

Notre politique est de tenir les comptabilités à jour, il est donc important de disposer de la documentation mensuellement, car cela permet non seulement de rendre la tâche plus efficace, mais aussi de corriger d’éventuels écarts. De plus, en ayant une relation proche et continue avec le client, cela nous permet d’anticiper et de le tenir constamment informé. C’est ainsi seulement que nous pouvons respecter les délais fixés par la loi pour leur présentation.

Vos services offrent-ils une attention personnalisée en vous déplaçant au siège du client et en vous adaptant également à leurs horaires ?

Oui, nous pouvons nous adapter sans aucun problème, car il y a des clients qui n’ont pas d’horaires commerciaux et ont besoin d’une attention plus personnalisée. Nous offrons un service adapté et personnalisé aux besoins de chaque client. Pour nous, il n’est pas aussi important de maintenir un volume de clients très élevé, mais plutôt d’offrir le meilleur service possible et de fidéliser tous nos clients.

La sécurité et la confidentialité sont les principales préoccupations de toute entreprise. Pouvez-vous offrir un maximum de garanties à cet égard ?

Andorre a l’élément supplémentaire qu’étant un petit pays, il est très courant que tout le monde se connaisse. Par conséquent, nous accordons une attention particulière à ces détails. Tous nos employés ont signé un contrat de confidentialité, ce qui garantit un niveau de sécurité supplémentaire à toute la documentation. Cependant, dans le domaine informatique, nous sommes parfaitement protégés et effectuons des sauvegardes quotidiennes pour éviter toute perte de documents, indépendamment du fait que tout soit correctement crypté pour éviter les surprises, car nous bénéficions du soutien d’un expert en sécurité informatique.

En ce qui concerne les prix, proposez-vous des tarifs compétitifs ?

Nous proposons des tarifs très compétitifs qui incluent la déclaration d’impôts et le dépôt des comptes, ce qui nous permet d’offrir un tarif fixe et d’éviter toute surprise lors de la clôture et de la présentation des documents ou lors de la déclaration d’impôts, sachant que d’autres entreprises facturent un tarif mensuel très bas mais que le montant final finit par être trop élevé, ce qui n’est pas notre cas. Cependant, nous révisons trimestriellement notre tarification pour nous adapter en permanence au volume réel de travail et au chiffre d’affaires de chaque entreprise.